導(dǎo)讀：

“死忠球隊(duì)不重要，死忠老婆才重要?！边@是杭州公交車(chē)站一則手機(jī)淘寶的廣告，廣告細(xì)文更點(diǎn)明了“服飾美妝5折起。事實(shí)上，遍布地鐵、公交車(chē)站的電商廣告只是電商兇猛的一個(gè)縮影，作為中國(guó)最大電商平臺(tái)——淘寶的總部所在地，杭州的線上、線下商業(yè)之爭(zhēng)已趨白熱化。雖然壓力重重，但杭州化妝品市場(chǎng)的各實(shí)體零售渠道依舊躍躍欲試，努力活出自己的姿態(tài)。到底是怎樣的努力？無(wú)錫意凱真空乳化機(jī)小編為你揭曉！

百貨、KA劍指局端 專營(yíng)店連鎖各顯神通

“杭州百貨化妝品區(qū)做得好的只有三家，杭州大廈、銀泰百貨系統(tǒng)以及杭州解百集團(tuán)?！焙贾莓?dāng)?shù)卮砩倘缡强偨Y(jié)。目前，杭州大廈坪效最高，銀泰百貨系統(tǒng)則以量取勝。其中，銀泰百貨武林店、西湖店和慶舂店的化妝品區(qū)都經(jīng)營(yíng)得有聲有色。除了蘭蔻單柜年銷(xiāo)量數(shù)次奪得全國(guó)第一的杭州大廈，杭州當(dāng)?shù)亓韼准野儇浀幕瘖y品區(qū)也不乏國(guó)際一線化妝品品牌的身影，“去年杭州解百的化妝品區(qū)新增了香奈兒、希思黎等品牌，未來(lái)還將圍繞中高端定位繼續(xù)引進(jìn)合適的品牌?！焙贾萁獍倩瘖y品區(qū)負(fù)責(zé)人告訴《化妝品報(bào)》記者。

除了有“大牌”坐鎮(zhèn)，杭州大廈更在化妝品定制服務(wù)上登峰造極。近幾年，杭州大廈陸續(xù)開(kāi)設(shè)蘭蔻美妍中心、海藍(lán)之謎美容中心、希思黎美容中心等，面向蘭蔻、海藍(lán)之謎、希思黎等高端品牌會(huì)員，會(huì)員預(yù)約后方可享受私人肌膚護(hù)理服務(wù)，“很多會(huì)員希望購(gòu)買(mǎi)我們的私人肌膚護(hù)理服務(wù)，但我們堅(jiān)持積分兌換、會(huì)員回饋等限量供應(yīng)的方式?！焙贾荽髲B購(gòu)物城招商部副總監(jiān)任嬋貞表示。據(jù)透露，今年杭州大廈化妝品區(qū)將進(jìn)行調(diào)整和升級(jí)，調(diào)整后的化妝品區(qū)將在形象和體驗(yàn)方面"更上_層樓"。

事實(shí)上，意凱真空乳化機(jī)小編認(rèn)為"高端”“精致”并不僅僅是杭州百貨的專屬名詞，占據(jù)杭州KA賣(mài)場(chǎng)半壁江山的世紀(jì)聯(lián)華系統(tǒng)的化妝品區(qū)也很"高大上”。本報(bào)記者在其慶春店看到，該化妝品區(qū)囊括了多個(gè)百貨島柜形態(tài)的化妝品專柜，并開(kāi)辟天然護(hù)膚館，以背柜形式陳列雅漾、薇姿、DQ(蒂珂)等品牌，其開(kāi)架區(qū)形象絲毫不遜于當(dāng)下裝修精美的化妝品專營(yíng)店。

面對(duì)百貨、KA賣(mài)場(chǎng)、電商的多面圍攻，杭州化妝品專營(yíng)店則另辟蹊徑?！昂贾莸幕瘖y品店有好幾百家，但以單店居多?！焙贾萜僚⒒瘖y品連鎖機(jī)構(gòu)總經(jīng)理許志剛表示。經(jīng)歷市場(chǎng)洗牌后，唐三彩、小仙奴、漂亮女孩、魅惑坊等目前均在杭州布局有七八家化妝品店，且各具特色，鎖定不同的目標(biāo)消費(fèi)群。

以絲芙蘭為榜樣的唐三彩在店鋪陳列、員工形象等方面略勝一籌，其目標(biāo)客戶定位于25-35歲、消費(fèi)水平居中的女性。據(jù)了解，唐三彩店內(nèi)經(jīng)營(yíng)的自有品牌約有100多個(gè)SKU,呑水占比也較高。

主營(yíng)進(jìn)□中高端產(chǎn)品的小仙奴則定位于名品折扣店，目前在杭州市區(qū)的7家店鋪面積較小，但均為自有門(mén)面。

而漂亮女孩專注于大眾消費(fèi)群體，“近幾年進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)雅詩(shī)蘭黛、蘭蔻等進(jìn)口名品的消費(fèi)群正在流失，這個(gè)群體要么去百貨店消費(fèi)，要么要求很低的折扣價(jià)格?！痹诖吮尘跋?，許志剛試圖通過(guò)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，與百貨、名品折扣店形成差異化競(jìng)爭(zhēng)。

拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)反攻線上渠道

近年來(lái)，杭州城鄉(xiāng)居民收入差距正在不斷縮小，杭州周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)力的提升讓杭州鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)成了浙江專營(yíng)店老板眼中的下一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。

據(jù)了解，杭州的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)大都分布有十幾家化妝品店，但成規(guī)模的連鎖店不多，因此，以漂亮女孩為代表的部分浙江本土連鎖正在謀劃下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

許志剛告訴本報(bào)記者，漂亮女孩已于去年開(kāi)始試水鄉(xiāng)鎮(zhèn)店，接下來(lái)的新店計(jì)劃也將圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)展開(kāi)?！昂贾葜苓呧l(xiāng)鎮(zhèn)有很多服裝工廠，職工吃、住都在工廠，每個(gè)月到手的工資還有3000多元，消費(fèi)力不容小覷?！痹S志剛透露，套盒類產(chǎn)品在鄉(xiāng)鎮(zhèn)店更受歡迎，日化類產(chǎn)品的銷(xiāo)量占比也更高。跟隨市場(chǎng)變化，發(fā)家于杭州市中心的漂亮女孩正在學(xué)習(xí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)店的新玩法。

除下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)外，房租、人員工資的上漲也逼迫著更多的杭州化妝品專營(yíng)店將目標(biāo)投向電商。"近兩年不少杭州化妝品店老板紛紛開(kāi)起了淘寶網(wǎng)店，有些店主選擇在店內(nèi)公開(kāi)其網(wǎng)店信息，也有相當(dāng)一部分店主選擇保密，將網(wǎng)店作為‘甩貨’的一個(gè)渠道。”一位杭州日化品牌代理商表示。

對(duì)于這一現(xiàn)象，不少代理商認(rèn)為“試水者甚眾，嘗到甜頭的卻不多”。小仙奴化妝精品店負(fù)責(zé)人表

電商“圍城”下的杭州化妝品市場(chǎng)

小仙奴曾嘗試過(guò)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)，但由于缺乏價(jià)格規(guī)范體系，網(wǎng)絡(luò)的惡意低價(jià)給他們?cè)斐闪撕艽罄_，最后不得不選擇退出這一渠道。

近幾年來(lái)，線上市場(chǎng)的"江浙滬包郵"已成為江浙滬實(shí)體零售市場(chǎng)的一道“魔咒”。面對(duì)電商的兵臨城下，專營(yíng)店低價(jià)攬客只能是飲鴆止渴，發(fā)掘幾樣獨(dú)家本領(lǐng)已是勢(shì)在必行。

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