導(dǎo)讀:
“麗人商行大派送,免費(fèi)送護(hù)膚水,趕緊來買啊,趕緊看一看?!?strong>真空均質(zhì)乳化機(jī)小編相信喜歡看《爸爸去哪兒》的節(jié)目的朋友應(yīng)該看到了在《爸爸去哪兒》第三季節(jié)目中,出現(xiàn)了知名影星胡軍父子幫助陜西榆林麗人商行吆喝的鏡頭,榆林麗人商行一炮而紅,被全國(guó)消費(fèi)者熟知。事實(shí)上,作為一家20多年的連鎖專賣店,榆林市麗人商行能取得現(xiàn)今的成績(jī),與“雅麗潔模式”密不可分。通過接觸雅麗潔模式,麗人商行在管理、產(chǎn)品架構(gòu)以及經(jīng)營(yíng)理念上不斷創(chuàng)新,單店日銷額突破1萬元,成為陜北名店之一。
“轉(zhuǎn)角”遇見“雅麗潔模式”
與陜北眾多門店一樣,麗人商行成立之初致力于打造傳統(tǒng)綜合型店鋪。所謂“傳統(tǒng)綜合型店鋪”,即通過國(guó)際或者國(guó)內(nèi)名品“撐面”,國(guó)內(nèi)二、三線品牌獲取“毛利”的店鋪。據(jù)麗人商行營(yíng)運(yùn)經(jīng)理?xiàng)罾诮榻B,當(dāng)時(shí),麗人商行終端品牌僅占據(jù)30%,門店主要通過會(huì)員模式、品牌大促、名品折扣等方式,為門店引流。楊磊透露,門店活動(dòng)期間單品折扣最高達(dá)5折,資生堂、夢(mèng)妝等品牌折扣也能達(dá)7折左右。
真空乳化機(jī)小編認(rèn)為,名品折扣以及品牌大促一定程度上拉動(dòng)了門店業(yè)績(jī)。以歐詩漫為例,7家門店3天的銷售額可達(dá)10萬元以上。然而,楊磊卻發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,促銷在犧牲名品毛利的同時(shí),對(duì)于其他終端品牌的拉動(dòng)作用并不強(qiáng),促銷效果有限。因此,麗人商行單店年銷售額并不高,2010年,麗人商行單店平均銷售額僅100萬元左右,門店總銷售額接近1000萬元。
然而,榆林地區(qū)開店成本卻逐年上升,尤其房租以及人員工資水漲船高。據(jù)悉,榆林市二街商區(qū)100㎡單店房租接近90萬元,社區(qū)店100㎡單店房租超過30萬元。反觀榆林地區(qū)專營(yíng)店渠道,已然告別黃金10年期,步入后化妝品店時(shí)代,門店急需解決顧客流失以及單店單產(chǎn)問題。
在此情況下,麗人商行開始借助雅麗潔模式,全面改善店鋪品牌結(jié)構(gòu)。據(jù)楊磊介紹,麗人商行青睞雅麗潔模式,在于該模式對(duì)于門店的整體提升。楊磊告訴《化妝品報(bào)》記者:“雅麗潔集團(tuán)旗下?lián)碛秀y杏、新樂新、八杯水、逗兒、雅麗潔5個(gè)品牌,涵蓋了護(hù)膚、彩妝、洗護(hù)等多個(gè)品類,免除了門店引進(jìn)品牌的困擾。
此外,其直供模式幫助麗人商行省去了中間環(huán)節(jié),省去了物流成本,而通過把成本優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為價(jià)格優(yōu)勢(shì)?!庇浾咦哌M(jìn)麗人商行6號(hào)店鋪時(shí)發(fā)現(xiàn),門店堆頭擺放有雅麗潔的雅麗潔八杯水三源集萃系列、雅麗潔銀杏無硅油洗護(hù)套裝以及雅興面巾紙。在中島區(qū)區(qū),同樣大量陳列潤(rùn)肌、雅麗潔極密?BB霜、雅麗潔@私信等產(chǎn)品,雅麗潔產(chǎn)品在麗人商行的陳列高達(dá)20%以上。
借助“雅麗潔模式” 打好“品類戰(zhàn)爭(zhēng)”
在楊磊看來,接觸雅麗潔模式后,麗人商行商行對(duì)于品類的管理更加科學(xué)化以及系統(tǒng)化。麗人商行將門店產(chǎn)品分為護(hù)膚、彩妝、男士、面膜、日用、爆品、兒童以及應(yīng)季品,共8類,2012—2013年間,麗人商行總SKU達(dá)7000個(gè),2014年,僅保留了5000個(gè)SKU左右?!白o(hù)膚類砍掉了2000多個(gè)條碼,增加部分彩妝以及日用品條碼?!睏罾诒硎荆骸白o(hù)膚類整體下滑趨勢(shì)明顯,彩妝類、洗護(hù)類以及應(yīng)季類增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯,成為拉動(dòng)門店的新增長(zhǎng)點(diǎn)?!?/p>
為了促進(jìn)品類銷售,麗人商行在護(hù)膚、彩妝、面膜等品類旁設(shè)置了產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū),放置椅子、鏡子、盆、衛(wèi)生紙以及產(chǎn)品小樣供消費(fèi)者進(jìn)行體驗(yàn)。僅在6號(hào)店,這種體驗(yàn)區(qū)便不少于7處。以彩妝類為例,瑪麗黛佳品牌在其系統(tǒng)內(nèi)年銷售額超過100萬元。楊磊告訴《化妝品報(bào)》記者:“店內(nèi)設(shè)置有全妝獎(jiǎng)勵(lì),店員會(huì)為顧客進(jìn)行免費(fèi)化妝、修眉等服務(wù)?!?/p>
同時(shí),店員日常銷售將圍繞這8個(gè)品類展開,各自有相應(yīng)的銷售任務(wù)。楊磊告訴《化妝品報(bào)》記者:“麗人商行銷售人員基本工資僅1500元左右,其額外提成50%來自于品類銷售。”據(jù)悉,員工品類銷售包括基本指標(biāo)、達(dá)標(biāo)指標(biāo)以及超額指標(biāo)三個(gè)考核,分別設(shè)有相應(yīng)的考核任務(wù)。
為配合品類銷售,麗人商行會(huì)進(jìn)行階段性的品類促銷。這種品類促銷分為兩種形式:年度/月度消費(fèi)優(yōu)惠活動(dòng)以及店內(nèi)活動(dòng)。雅麗潔大派送是最具典型的年度活動(dòng),4-5天的活動(dòng),店內(nèi)折扣力度較大,名品以及競(jìng)品達(dá)5折左右,吸納的消費(fèi)者達(dá)3-4萬人。除年度活動(dòng)外,麗人商行月度活動(dòng)最受消費(fèi)者喜歡。楊磊表示,在月度優(yōu)惠活動(dòng)前期,麗人商行會(huì)將活動(dòng)產(chǎn)品的陳列面提升兩倍或者三倍左右。針對(duì)參與員工數(shù)、產(chǎn)品小樣以及產(chǎn)品派送金額進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃。
均質(zhì)乳化機(jī)小編認(rèn)為,值得注意的是細(xì)節(jié)是,在活動(dòng)中,楊磊會(huì)為每個(gè)銷售人員配備一支開樣品,供消費(fèi)者進(jìn)行體驗(yàn)。而門店類活動(dòng),則是以品牌宣傳周、單品打折以及免費(fèi)集贊為主。
得益于品類銷售,麗人商行2014年銷售額接近2000萬元。2015年上半年,在陜北經(jīng)濟(jì)形式普遍下滑情況下,麗人商行銷售額與上年同期保持持平。楊磊表示,2015年,麗人商行將繼續(xù)提高門店單產(chǎn)以及客單價(jià),適當(dāng)引進(jìn)BB霜、植物水、蘆薈膠等爆品。不僅如此,楊磊進(jìn)一步透露,麗人商行目前也在探索當(dāng)下新型O2O模式。
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